Privacybeleid
Yon-Ka wil uw privacy beschermen, daarom zorgen we ervoor dat de vertrouwelijkheid van de persoonlijke informatie die u met ons deelt, gewaarborgd blijft.
In dit privacybeleid (hierna "Beleid") leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze verwerken, welke maatregelen we nemen om ze te beveiligen en wat uw privacyrechten zijn.
We kunnen dit Beleid op elk moment bijwerken en dergelijke wijzigingen worden onmiddellijk van kracht.
Yon-Ka wil uw privacy beschermen, daarom zorgen we ervoor dat de vertrouwelijkheid van de persoonlijke informatie die u met ons deelt, gewaarborgd blijft.
We nemen de nodige maatregelen om ze veilig te houden en uw privacyrechten te beschermen. We kunnen dit beleid op elk moment bijwerken en dergelijke wijzigingen worden onmiddellijk van kracht. Daarom raden we u aan om het regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van de meest recente versie. Door gebruik te maken van de website https://yonka.com/ (hierna "de Site" genoemd), gaat u akkoord met de voorwaarden van dit beleid en geeft u ons toestemming om uw persoonsgegevens te verzamelen, te gebruiken en openbaar te maken in overeenstemming met dit beleid. Ons beleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die u direct of indirect aan ons verstrekt.
1 - WIE VERZAMELT UW PERSOONSGEGEVENS?
Uw persoonsgegevens die in het kader van onze bedrijfsactiviteiten worden verzameld, worden hoofdzakelijk verwerkt door:
Laboratoires Multaler (handelend onder de naam « Yon-Ka Paris»)
Société par Actions Simplifiée | Sociaal kapitaal: 649 276 € | RCS Nanterre 552 022 824
Siège social en France: 16 avenue de l’Agent Sarre – 92700 COLOMBES
N° TVA: FR 94552022824
Telefoonnummer: + 33 1 41 19 56 56
2 - WANNEER VERZAMELEN WE UW GEGEVENS?
Via onze serviceproviders verzamelen we direct of indirect persoonsgegevens van u wanneer:
- U onze website bezoekt of onze diensten op onze website gebruikt,
- U een account aanmaakt op onze website,
- U inlogt op uw account op onze website,
- U uw account gebruikt op onze website,
- U zich abonneert op onze nieuwsbrief,
- U een bestelling plaatst en betaalt op onze website,
- U een klantrecensie of een reactie schrijft op onze sociale mediapagina's, op onze website of op de website van onze partner Avis Geverifieerd,
- U neemt contact met ons op via verschillende kanalen, waaronder contactformulieren, per post of telefonisch,
- U neemt deel aan een spel of wedstrijd, producttests, tevredenheidsonderzoeken of enquêtes,
- U bezoekt onze spa's en instituten,
- U deelt content op sociale media met de hashtag #Yonka of andere hashtags die wij voorstellen,
- U hebt derden toestemming gegeven om ons persoonsgegevens over u te sturen.
Wij verzamelen uw persoonsgegevens alleen wanneer dit strikt noodzakelijk en wettelijk is. We verzamelen alleen de minimale hoeveelheid persoonsgegevens die nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven.
In het geval dat we uw persoonsgegevens moeten gebruiken voor doeleinden die niet in dit beleid worden beschreven, zullen we u om aanvullende toestemming vragen. Dergelijke toestemming is niet verplicht, maar is soms noodzakelijk om aan uw behoeften/verzoeken te kunnen voldoen.
Houd er echter rekening mee dat uw toestemming niet vereist is als wij een legitieme reden hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, mits dit gebruik geen nadelige gevolgen heeft voor uw rechten en belangen.
3 - HOE VERZAMELEN WIJ UW GEGEVENS?
Wij kunnen persoonsgegevens over u verzamelen uit verschillende bronnen, waaronder:
Persoonsgegevens die rechtstreeks worden verzameld en die u vrijwillig aan ons verstrekt via formulieren (bijv. voornaam, achternaam, contactgegevens, enz.);
Persoonsgegevens die indirect, automatisch of met uw uitdrukkelijke toestemming worden verzameld bij het gebruik van onze website;
Persoonsgegevens die u ervoor kiest te delen bij het gebruik van websites van derden, die wij van andere bronnen ontvangen;
Persoonsgegevens over u uit andere legitieme bronnen, waaronder commercieel beschikbare bronnen, zoals openbare databases, data-aggregators, enz.
4 - WELKE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN WIJ?
In dit beleid verwijst "uw persoonsgegevens" naar informatie of gegevens die u direct of indirect identificeren. Dit omvat over het algemeen informatie zoals uw naam, adressen, profielfoto, e-mailadressen en telefoonnummers, maar kan ook andere informatie bevatten, zoals uw IP-adres, koopgedrag, levensstijl of voorkeuren.
Hoewel de exacte details van de persoonsgegevens die we verzamelen variëren afhankelijk van de specifieke behoeften, verzamelen we over het algemeen de volgende gegevens:
| WANNEER? | WELKE GEGEVENS? |
| Wanneer u onze website bezoekt en/of inlogt op uw account | uw voornaam, achternaam, e-mailadressen, verbindingsgegevens, technische gegevens, waaronder uw IP-adres, browse-informatie met betrekking tot uw apparaat |
| Wanneer u uw account aanmaakt op onze website | uw voornaam, achternaam, e-mailadres, geboortedatum, huidtype, Facebook-ID (indien verbonden met Facebook) |
| Wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrief | Uw e-mailadres |
| Wanneer u een product of dienst bestelt die op onze website wordt aangeboden | Uw voornaam, achternaam, e-mailadressen, bestelinhoud, factuuradres (adressoort: thuis, werk, enz.), bezorgadres, mobiel/vast telefoonnummer |
| Wanneer u betaalt voor producten en/of diensten die op onze website zijn besteld | Uw voornaam, achternaam, ordernummer, orderbedrag, uw creditcardnummer en de vervaldatum |
| Wanneer u een beoordeling indient van een product en/of dienst die op onze website of onze sociale media-pagina's wordt aangeboden | Uw voornaam, achternaam, gebruikersnaam, leeftijdsgroep, geslacht, huidtype, besteldatum en referentienummer, product naam/namen en interne en internationale productreferentienummers, de inhoud van uw beoordeling: toegekende beoordelingen, opmerkingen en observaties, de datum en tijd van indiening |
| Wanneer u content plaatst op onze UGC-pagina's of onze sociale media-pagina's | Geplaatste content (afbeelding, foto, video, mening, enz.) |
| Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice | Uw voornaam, achternaam, e-mailadres, postadres, geboortedatum, telefoonnummer, ordernummer, inhoud van uw verzoek. |
| Wanneer u deelneemt aan een spel of wedstrijd, producttests, tevredenheidsonderzoeken of enquêtes. | Uw voornaam, achternaam, e-mailadres, geboortedatum, content met betrekking tot uw deelname (foto's, video's, beoordelingen, opmerkingen, enz.), Facebook-ID |
| Wanneer u een Instituut/Spa | Uw voornaam, achternaam, telefoonnummer, e-mailadres, postadres, geboortedatum, gegevens van de gezondheidsvragenlijst |
| Wanneer u derden toestemming geeft om gegevens aan ons door te geven | De inhoud van de gegevens die u verstrekt |
Deze gegevens worden op een eerlijke manier verzameld. Er worden geen gegevens verzameld zonder uw medeweten en zonder dat u daarover bent geïnformeerd.
5 - VOOR WELKE DOELEINDEN VERZAMELEN WIJ UW GEGEVENS?
De verwerking die wij uitvoeren, heeft een expliciet, rechtmatig en vastgesteld doel.
Elke verwerking van uw persoonsgegevens voor andere doeleinden dan die hieronder worden uiteengezet, vereist uw toestemming, tenzij dit gerechtvaardigd is door een rechtmatig belang.
Van onze kant stelt de verwerking van uw persoonsgegevens ons in staat u de diensten van de Site te leveren, deze te verbeteren en een veilige omgeving te handhaven. Het stelt ons met name in staat om:
- Onze website, diensten en producten te beheren en te optimaliseren;
- Uw toekomstige activiteiten en ervaringen op onze website te versnellen;
- Het gebruik van onze website, producten en diensten te evalueren en de effectiviteit van onze producten, communicatiecampagnes en promoties te analyseren;
- U beter te leren kennen om op uw verwachtingen te anticiperen en eraan te voldoen;
- Uw ervaring op onze website en andere platforms te personaliseren en anoniem en uitgebreid de activiteit op onze website en andere platforms te evalueren (inclusief het tijdstip van uw bezoek, of u de website eerder hebt bezocht en via welke website u hier terecht bent gekomen);
- Onze website gebruiksvriendelijker te maken en onze website, producten en diensten beter af te stemmen op uw interesses en behoeften;
- Handelingen met betrekking tot onze commerciële relatie af te handelen (bestellingen, betalingen, leveringen, facturen, boekhouding, tevredenheidsonderzoeken, klantenservice, enz.);
- Producten of diensten voorstellen en leveren die u bij ons aanvraagt en uw vragen beantwoorden;
- Een klantenservice bieden die telefonisch en per e-mail bereikbaar is om uw vragen te beantwoorden;
- Deeltools aanbieden op onze website en/of sociale media;
- De persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt verifiëren, identificeren en authenticeren;
- Fraude of malware (schadelijke software) voorkomen en detecteren en beveiligingsincidenten beheren;
- Eventuele geschillen afhandelen.
We doen ons best om de verzamelde gegevens te minimaliseren en deze nauwkeurig en actueel te houden door de rechten van betrokkenen te waarborgen.
6 - HOE LANG BEWAREN WE UW GEGEVENS GEGEVENS?
| TYPE GEGEVENS | BEWAARTERMIJN GEGEVENS |
| De persoonsgegevens die u in uw profiel hebt ingevoerd/vermeld | 3 jaar vanaf uw laatste activiteit op de Site |
| Gegevens met betrekking tot uw browsegedrag, uw gebruik van de Site en communicatie met onze klantenservice | 3 jaar vanaf uw laatste activiteit op de Site |
| Gegevens met betrekking tot een bestelling | 3 jaar vanaf de datum van uw bestelling |
| Statistieken voor publieksmeting en uw ruwe verkeersgegevens van onze Website | 13 maanden |
| Gegevens van potentiële klanten/klanten | 3 jaar vanaf het moment van verzameling of het laatste contact of vanaf het einde van de zakelijke relatie. |
| Bankgegevens | Duur van de transactie (Met uw uitdrukkelijke toestemming kunnen deze gegevens worden bewaard tot de vervaldatum van de creditcard) |
| Gegevens die ons in staat stellen een recht of contract te bewijzen, of die worden bewaard om te voldoen aan een wettelijke verplichting | Gearchiveerd in overeenstemming met de geldende wetgeving |
Om te voldoen aan onze administratieve, wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen, kunnen uw gegevens echter langer dan de bovengenoemde periodes worden gearchiveerd en bewaard, in overeenstemming met de geldende wetgeving.
kracht.7 - WAT IS ONS COOKIEBELEID?
We gebruiken cookies om het browsen op onze website te vergemakkelijken, uw voorkeuren op te slaan, een betere klantervaring te bieden en onze website te optimaliseren door content aan te bieden die is afgestemd op uw behoeften.
We gebruiken cookies om:
- U te identificeren wanneer u verbinding maakt met onze website.
- Uw internetbrowserinstellingen te bepalen (gebruikte browser, geïnstalleerde plug-ins, enz.).
- Uw winkelwagen en aankoop op te slaan opties.
- We weten welke producten u bekijkt en koopt, zodat we u passende suggesties kunnen geven. We verzamelen geen persoonlijke gegevens, alleen statistische gegevens om onze website te optimaliseren.
Wanneer u ophttps://yonka.com/ surft, merkt u mogelijk dat sommige content afkomstig is van andere websites. We bieden u ook de mogelijkheid om informatie te delen via sociale netwerken zoals Facebook. Yon-Ka heeft geen controle over cookies van websites van derden en we raden u aan om deze websites rechtstreeks te raadplegen voor meer informatie over hun cookies en instellingen.
Wat is een cookie?
Een cookie is een klein informatiebestand dat naar uw browser wordt verzonden en op uw apparaat (bijv. computer, smartphone) wordt opgeslagen. Cookies worden niet gebruikt om de identiteit te achterhalen van een persoon die onze website bezoekt. We gebruiken ze om verkeerspatronen te volgen en de locatie en taalvoorkeur van een gebruiker te bepalen, zodat we hen naar de juiste landpagina kunnen leiden wanneer ze onze site bezoeken. Deze cookies worden interne cookies genoemd.
Hoe kunnen cookies worden gedeactiveerd?
Houd er rekening mee dat als u cookies in uw browser uitschakelt, u niet volledig gebruik kunt maken van onze site. U kunt bijvoorbeeld geen gebruik maken van de automatische login en andere personalisatiefuncties van onze site. Als u geen cookies van onze site wilt ontvangen, heeft u verschillende opties. U kunt bijvoorbeeld weigeren ze te accepteren of de cookies deactiveren die direct op uw computer zijn geïnstalleerd. U kunt op elk gewenst moment uw voorkeuren met betrekking tot cookies kenbaar maken en wijzigen via de onderstaande methoden. Hoewel de meeste browsers standaard zijn geconfigureerd en de installatie van cookies accepteren, kunt u er, indien gewenst, voor kiezen om alle cookies te accepteren of ze systematisch te weigeren. U kunt uw browser ook zo configureren dat cookies vóór installatie worden geaccepteerd of geweigerd. U kunt cookies ook regelmatig van uw apparaat verwijderen via uw browser. Houd er rekening mee dat als u cookies in uw browser uitschakelt, u niet volledig gebruik kunt maken van onze website. U kunt bijvoorbeeld geen gebruik maken van de automatische login en andere personalisatiefuncties van onze website. U moet alle browsers op uw verschillende apparaten (tablets, smartphones, computers) configureren. Elke browser heeft een andere manier om de configuratie van cookies en opties te beheren. Dit wordt beschreven in het Help-menu van de browser, waar wordt uitgelegd hoe u uw cookievoorkeuren kunt wijzigen.
Cookies voor publieksmeting kunnen met name als volgt worden gedeactiveerd:
Voor Google Analytics-cookies kunt u de module downloaden via het volgende adres om ze te deactiveren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
8 - WIE ONTVANGT UW GEGEVENS?
Wij zijn de enige ontvangers van uw persoonsgegevens en verkopen deze niet.
Indien nodig kunnen wij uw persoonsgegevens echter doorgeven aan bevoegde en aangewezen ontvangers, namelijk Aan:
- alle medewerkers van Yon-Ka,
- onze reclame- en marketingbureaus om ons te helpen bij het uitvoeren en analyseren van de effectiviteit van onze reclamecampagnes en promoties,
- derden die nodig zijn om een product of dienst aan u te leveren, zoals een bezorg- of postdienst die een door u besteld product bezorgt,
- dienstverleners van derden, zoals webhostingproviders,
- aanbieders van webanalysetools, zoals Google,
- onze dienstverleners en/of financiële partners wanneer delen noodzakelijk is om de hierboven genoemde doeleinden te bereiken.
Wij eisen van deze ontvangers dat zij alle noodzakelijke en passende technische en organisatorische maatregelen treffen om de vertrouwelijkheid en optimale beveiliging van uw gegevens tegen misbruik te waarborgen en dat zij deze alleen gebruiken in overeenstemming met onze instructies en de geldende wet- en regelgeving, in het bijzonder door het ondertekenen van een overeenkomst inzake de bescherming van persoonsgegevens.
9 - HOE BESCHERMEN WIJ UW GEGEVENS?
In onze hoedanigheid als verwerkingsverantwoordelijke nemen wij alle redelijke voorzorgsmaatregelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te beschermen door middel van organisatorische, technische, softwarematige en fysieke maatregelen en door van onze partners te eisen dat zij hetzelfde doen.
De toegang tot uw persoonsgegevens is beperkt om ongeautoriseerde toegang, wijziging, inmenging, verlies en/of misbruik te voorkomen. Ondanks onze beste inspanningen kunnen we echter niet garanderen dat de overdracht of opslag van uw persoonsgegevens op internet volledig veilig is, aangezien internet geen voldoende veilige omgeving is.
10 - UW RECHTEN
In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving heeft u bepaalde rechten met betrekking tot de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken.
| Recht op inzage en correctie | U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren. U kunt ook verzoeken om onjuiste persoonsgegevens te corrigeren of om onvolledige persoonsgegevens aan te vullen. |
| Recht op verwijdering/vergeten worden | Uw recht om vergeten te worden geeft ons het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer:
|
| Recht op beperking van de verwerking | U kunt ons ook verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken als:
|
| Recht van bezwaar | U hebt het recht om bezwaar te maken (“recht op intrekking”) tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, in het bijzonder tegen profilering of marketingcommunicatie, of wanneer uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden zwaarder wegen dan de legitieme belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of een derde partij. Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken. |
| Recht op gegevensoverdracht | Indien van toepassing, hebt u het recht om de persoonsgegevens die u aan Yon-Ka hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, en hebt u het recht om dergelijke persoonsgegevens zonder belemmering aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te verzenden, wanneer:
|
| Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde beslissingen | U hebt het recht om niet onderworpen te worden aan een beslissing die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, die rechtsgevolgen voor u heeft of u op een vergelijkbare manier aanzienlijk beïnvloedt. |
| Recht om voorafgaande richtlijnen vast te stellen over de verwerking van uw persoonsgegevens na uw overlijden | In toepassing van de Franse wet op de bescherming van persoonsgegevens kunt u ook richtlijnen vaststellen over hoe uw rechten onder dit artikel na uw overlijden moeten worden uitgeoefend (in het bijzonder over het bewaren, verwijderen en/of communiceren ervan), en een persoon aanwijzen die verantwoordelijk is voor de uitoefening van deze rechten. rechten. |
| Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit | U kunt ervoor kiezen om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit van het land waar u uw gewone verblijfplaats of werkplek heeft, of in het land waar de vermeende overtreding heeft plaatsgevonden. U heeft ook het recht om een rechtszaak aan te spannen bij de rechtbanken van het land waar de Yon-Ka-entiteit een vestiging heeft of in het land waar u uw gewone verblijfplaats heeft. |
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen viacontact@world.yonka.com, onder vermelding van uw voornaam, achternaam en het onderwerp van uw verzoek. We kunnen u om aanvullende informatie vragen om u te identificeren en uw verzoek te kunnen verwerken.
- Choosing a selection results in a full page refresh.