Verkaufsbedingungen

VERKAUFSBEDINGUNGEN

Artikel 1: Bezeichnung des Verkäufers

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) werden zwischen Les Laboratoires Multaler (nachfolgend „Yon-Ka“ genannt), einer SAS mit einem Kapital von 649.276 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Nanterre unter der Nummer 552 022 824, mit Geschäftssitz in 16 avenue de l'Agent Sarre 92700 Colombes, einerseits und jeder Person, die einen Kauf auf der Website https://yonka.com/ getätigt hat , nachfolgend „der Kunde“ genannt, andererseits geschlossen.

Artikel 2: Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Gegenstand der AGB

Der Zweck dieser AGB besteht darin, die Bedingungen festzulegen, unter denen Kunden auf die Website zugreifen und Produkte von Yonka Paris bestellen können, sowie die Rechte und Pflichten von Yonka Paris und den Kunden im Detail darzulegen.

2. Geltung der AGB

Die AGB regeln die Beziehung zwischen Kunden und Yonka Paris. Jeder Kunde, der eine Bestellung aufgibt, verpflichtet sich, die vorliegenden AGB vorbehaltlos einzuhalten.

3. Änderung der AGB

Diese AGB wurden am 18. März 2024 aktualisiert. Yonka Paris behält sich das Recht vor, seine AGB jederzeit zu ändern. Im Falle einer Änderung bleiben die zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden geltenden AGB gültig.

4. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Nichtigkeit einer Vertragsklausel hat nicht die Nichtigkeit der AGB zur Folge. Die vorübergehende oder dauerhafte Nichtanwendung einer oder mehrerer Klauseln der AGB durch den gewerblichen Verkäufer stellt keinen Verzicht auf die übrigen Klauseln der AGB dar, die weiterhin wirksam bleiben.

Artikel 3: Preis

1. Verkaufspreis

Die Verkaufspreise für jedes der im elektronischen Katalog aufgeführten Produkte sind in Pfund angegeben und beinhalten alle Steuern und exklusive Liefer- und Transportkosten, die vor der Bestätigung der Bestellung erwähnt und zusätzlich in Rechnung gestellt werden.

Der vom Verbraucher zu zahlende Gesamtbetrag wird auf der Bestellbestätigungsseite angezeigt.

Es gilt der Verkaufspreis des Produktes am Tag der Bestellung.

Im Verkaufspreis der Produkte sind keine Lieferkosten enthalten, diese werden zusätzlich zum Preis in Rechnung gestellt.

2. Änderungen der Verkaufspreise

Yonka Paris behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern und garantiert dem Verbraucher gleichzeitig die Anwendung des am Tag der Bestellung gültigen Preises.

3. Kosten

Die zusätzlichen Transport-, Liefer- oder Versandkosten (zu denen etwaige weitere vom Verkäufer getragene Kosten hinzugerechnet werden müssen), auf die der Kunde vor der Aufgabe seiner Bestellung hingewiesen wurde, sind im Bestellformular aufgeführt.

Artikel 4: Produkte

1. Präsentation der Artikel

Die im auf der Website veröffentlichten Katalog zum Verkauf angebotenen Produkte werden jeweils hinsichtlich ihrer wesentlichen Merkmale beschrieben.

Die Fotos der Produkte stellen kein Vertragsdokument dar.

2. Verwendung der Produkte

Yonka Paris bietet Kosmetikprodukte zum Verkauf an, mit denen Kunden Hautpflegebehandlungen durchführen können. Diese Produkte sind nur für Privatpersonen erhältlich. Yonka Paris verpflichtet sich, den Kunden alle erforderlichen Informationen für die ordnungsgemäße Verwendung seiner Kosmetikprodukte bereitzustellen. Yonka Paris kann nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die durch unsachgemäße Verwendung der auf seiner Website verkauften Produkte oder durch Nichtbeachtung der Vorsichtsmaßnahmen bei der Verwendung entstehen.

3. Einhaltung

Die von Yon-Ka Paris verkauften Produkte entsprechen zum Zeitpunkt ihrer Markteinführung den Anforderungen der geltenden französischen Gesetzgebung in Bezug auf persönliche Gesundheit und Sicherheit, fairen Handel und Verbraucherschutz.

4. Verfügbarkeit

Produkte werden angeboten und geliefert, solange der Vorrat reicht. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte verpflichtet sich Yon-Ka Paris, den Kunden unverzüglich zu informieren und gleichwertige Produkte anzubieten oder den Preis des nicht verfügbaren Produkts zu erstatten. Abgesehen von der Rückerstattung des Preises des nicht verfügbaren Produkts ist Yon-Ka Paris nicht zu einer Stornierungsentschädigung verpflichtet, es sei denn, es ist persönlich für die Nichterfüllung des Vertrags verantwortlich.

5. Weiterverkauf von Produkten

Der Kunde ist verpflichtet, die auf der Website bestellten Produkte ohne die schriftliche Zustimmung von Yon-Ka Paris nicht weiterzuverkaufen.

Artikel 5: Bestellung

1. Bestellvorgang

Der Kunde füllt einen virtuellen Warenkorb mit den von ihm ausgewählten Produkten. Anschließend kann er die Einzelheiten seiner Bestellung überprüfen. Anschließend kann der Kunde auf die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ oder „Zur Kasse gehen“ klicken und die Informationen zu den Liefer- und Zahlungsmethoden hinzufügen. Der Kunde erhält dann eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung bei Yon-Ka Paris.

2. Änderung der Bestellung

Yon-Ka Paris behält sich das Recht vor, Änderungen an einer bestätigten Bestellung eines Kunden anzunehmen oder abzulehnen. Yon-Ka Paris behält sich das Recht vor, das bestellte Produkt im Einklang mit technischen Entwicklungen gemäß Artikel R. 212-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes zu ändern.

3. Bestätigung einer Bestellung

Yon-Ka Paris behält sich das Recht vor, jede Bestellung aus legitimen Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die bestellten Produktmengen für Käufer, die Verbraucher sind, ungewöhnlich hoch sind. Yon-Ka Paris kann die Bearbeitung einer Bestellung auch ablehnen oder verzögern, wenn der Verdacht auf Betrug besteht, beispielsweise Identitätsdiebstahl oder Diebstahl von Zahlungsmitteln.

Artikel 6: Vertrag

1. Fazit

Der Kaufvertrag kommt durch die Absendung der Bestellbestätigung durch den Verbraucher zustande.

Mitteilungen, Bestellformulare und Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archiviert, sodass sie gemäß Artikel 1360 des französischen Zivilgesetzbuchs (früher C. civ., Art. 1348) eine echte und dauerhafte Kopie darstellen. Diese Mitteilungen, Bestellformulare und Rechnungen können als Nachweis für den Vertrag vorgelegt werden.

Artikel 7: Zahlung

1. Teilnahmeberechtigung

Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptiert der Kunde automatisch die Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Der Preis ist nach Bestätigung der Bestellung in voller Höhe zu zahlen. Die Zahlung erfolgt sofort nach der Bestellung per Kreditkarte.

2. Zahlungsarten

Anschließend bezahlen Sie auf der Website https://yonka.com/ per Kreditkarte (CB, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Paypal).

3. Sichere Zahlung

Die Website von Yonka Paris ist mit einem sicheren Online-Zahlungssystem ausgestattet, das es dem Kunden ermöglicht, die Übertragung seiner Bankdaten über den elektronischen Zahlungsserver der sicheren Zahlungsplattform zu verschlüsseln. Die Bankdaten des Verbrauchers werden zu keinem Zeitpunkt über das Computersystem von Yonka Paris weitergeleitet.

4. Zahlungsüberprüfung

Im Falle missbräuchlicher Praktiken oder eines betrügerischen Anscheins behält sich Yon-Ka Paris das Recht vor, Bestellungen zu überprüfen und bestimmte Dokumente und Informationen über den Kunden anzufordern, um die Bestellung zu bestätigen.

Artikel 8: Versand

1. Versandkosten

Die Versandkosten werden auf der Website https://yonka.com/pages/shipping-policy ausdrücklich angegeben .

2. Lieferzeit

Die Lieferzeit hängt von der vom Kunden gewählten Lieferart ab, die bei der Bestellung auf der Website angegeben wird. Die Lieferzeit einer Bestellung umfasst deren Vorbereitung, Versand und Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Unter normalen Bedingungen bearbeitet Yon-Ka Paris die Bestellung so schnell wie möglich von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.

3. Lieferort

Die Lieferung der Produkte erfolgt an die vom Kunden im Bestellformular angegebene Lieferadresse.

4. Lieferverzögerungen

Bei einer Lieferverzögerung von mehr als 5 Werktagen muss der Kunde den Kundenservice von Yon-Ka Paris informieren, der die notwendigen und angemessenen Maßnahmen ergreifen wird.

5. Produktkonformität

Wenn das Produkt nicht mit der Bestellung übereinstimmt, muss der Verbraucher eine entsprechende Reklamation beim gewerblichen Verkäufer einreichen, um ein Ersatzprodukt zu erhalten oder gegebenenfalls vom Kauf zurückzutreten.

6. Eigentumsübergang

Ab dem auf dem Bestellformular angegebenen Lieferdatum geht das Eigentum an dem Produkt auf den Kunden über, es sei denn, die vollständige Zahlung des Preises ist zum Zeitpunkt der Bestellung nicht eingegangen.

Artikel 9: Rücksendungen und Widerrufsrecht

Kunden haben innerhalb von 15 Tagen ab Erhalt der Bestellung das Recht, Artikel, die ihnen nicht gefallen, zurückzusenden und einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu verlangen.

Das Widerrufsrecht kann ausgeübt werden, indem Sie sich per E-Mail ( contact@world.yonka.com ) an den Kundendienst von Yon-Ka Paris wenden.

Rücksendungen müssen in ihrem Originalzustand und vollständig erfolgen, damit sie in neuem Zustand wieder vermarktet werden können. Vom Verbraucher geöffnete oder beschädigte Produkte werden nicht akzeptiert. Yon-Ka Paris behält sich das Recht vor, gemäß seinen Qualitätsstandards zu beurteilen, ob das Produkt wieder vermarktet werden kann oder nicht.

Im Falle eines Widerrufs erstattet Yon-Ka Paris alle erhaltenen Zahlungen zurück. Entweder durch erneute Gutschrift auf das Kreditkarten- oder Paypal-Konto des Verbrauchers oder per Banküberweisung, je nach Zahlungsmethode der Bestellung.

Yon-Ka Paris erstattet den Betrag zurückgesandter Produkte erst, nachdem diese bei uns eingetroffen sind und ihr intakter Zustand überprüft wurde.

Artikel 10: Geistiges Eigentum

Alle auf der Website sichtbaren visuellen, akustischen und textlichen Elemente sind das ausschließliche Eigentum von Yonka-Paris. Jede Reproduktion oder Darstellung der Marke Yonka-Paris ist untersagt.

Artikel 11: Personenbezogene Daten

Yon-Ka Paris verarbeitet Verbraucherinformationen gemäß seiner Datenschutzrichtlinie .

Artikel 12: Streitigkeiten und Ansprüche

Im Streitfall muss der Kunde den Kundendienst von Yon-Ka Paris per E-Mail ( contact@world.yonka.com ) kontaktieren, um zu versuchen, den Streit informell beizulegen.

Yon-Ka Paris haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch seiner Produkte entstehen.

Artikel 13 : Geltendes Recht

Die Bedingungen dieser Vereinbarung und alle damit verbundenen Angelegenheiten unterliegen den Gesetzen Frankreichs. Sie unterwerfen sich hiermit unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte Frankreichs in Bezug auf alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung, Ihrer Nutzung einer Website und allen damit verbundenen Angelegenheiten ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.