Häufig gestellte Fragen

In diesen beiden Silben verbirgt sich eine ganze Welt voller Bedeutung – verbunden durch ihren Klang und ihre Symbolkraft:

YON: der reinigende Wildwasserfluss und phonetisch verwandt mit „Ion“ – dem Energiepartikel.

KA: die ewige Seele in jedem Lebewesen, bereits zur Zeit der ägyptischen Pharaonen verehrt.

Ja, auch wenn unser Name recht einzigartig ist, ist die Marke zu 100 % französisch und in Familienbesitz. Die Produkte werden von den Laboratoires Multaler im Pariser Vorort Argenteuil entwickelt, hergestellt, getestet und vertrieben.

Es handelt sich um den exklusiven, ikonischen und 100 % natürlichen Komplex unserer Marke – bestehend aus fünf ätherischen Ölen aus dem Mittelmeerraum, die durch Destillation gewonnen werden:

• Lavendel (Lavandula angustifolia) aus der Haute-Provence
• Geranie (Pelargonium graveolens) aus Ägypten
• Rosmarin (Rosmarinus officinalis cineoliferum) aus Marokko
• Zypresse (Cupressus sempervirens) aus Frankreich
• Thymian (Thymus vulgaris) aus Spanien

Diese Öle wirken in Synergie und werden stets in sorgfältig abgestimmter Dosierung eingesetzt – für maximale Sicherheit und optimalen Nutzen für die Haut.

Sie sind zu 100 % in den phyto-aromatischen Yon-Ka Spa- und Institutsbehandlungen enthalten und finden sich in 70 % der Produkte für die Heimanwendung.

Sie verstärken die Wirkung der ergänzenden Aktivstoffe und sorgen für ein sinnliches Dufterlebnis – entspannend oder belebend, je nach Bedarf.

Dieses zusammengesetzte Wort enthält den Begriff „phyto“, was „Pflanze“ bedeutet, und „aromatisch“, was sich auf die Aromen – also die flüchtigen Bestandteile bestimmter Pflanzen oder deren ätherische Öle – bezieht.

Alle aktiven Wirkstoffe aus Land- oder Meerespflanzen – von der Wurzel bis zum Samen, von der Knospe bis zum Blatt, von der Blüte bis zur Frucht – gehören zur Wissenschaft der Phytotherapie, die folgende Bereiche umfasst:

• Aromatherapie, also die Therapie mit ätherischen Ölen
• Aromachologie, ein Bereich der Aromatherapie, der untersucht, wie Düfte und Aromen das menschliche Verhalten beeinflussen
• Gemmotherapie, die Anwendung von Knospen und Trieben von Bäumen und Sträuchern, die embryonale Pflanzenzellen und damit deren volle Vitalität enthalten
  

Seit der Gründung im Jahr 1954 ist Yon-Ka ein Pionier in der Anwendung dieser pflanzlichen Ressourcen, um die Haut bei ihrer natürlichen Fähigkeit zu unterstützen, ihr Gleichgewicht und ihre Schönheit zurückzugewinnen – und dabei authentisches Wohlbefinden zu fördern.

Diese ganzheitlichen, individuell abgestimmten Gesichts- und Körperbehandlungen werden von Kosmetikerinnen durchgeführt, die speziell in der Anwendung unserer Produkte und Behandlungsmethoden geschult sind.

Sie basieren auf sorgfältig entwickelten Protokollen und exklusiven Techniken, die auf fundiertem Wissen und umfassender fachlicher Expertise beruhen.

Wir verwenden biologische Pflanzenextrakte, wann immer es möglich ist – doch sie sind nicht immer verfügbar. Dank unserer analytischen Tests können wir Extrakte auswählen, deren aktive Wirkstoffe qualitativ und quantitativ charakterisiert sind (titrierte Extrakte), um eine gleichbleibende Wirksamkeit über die Zeit hinweg zu gewährleisten.

Derzeit verwenden wir 24 biologische Inhaltsstoffe in 49 Yon-Ka Produkten.

Unsere zugelassenen Lieferanten stellen uns Zertifikate zur Verfügung, die bestätigen, dass ihre Rohstoffe frei von Gentechnik (GVO) sind.

Ja, all unsere Produkte werden in Frankreich hergestellt.

Seit unserer Gründung im Jahr 1954 bemühen wir uns, unsere Formulierungen so natürlich wie möglich zu gestalten. Dennoch erfordert die Entwicklung einer wirksamen Formel manchmal den Einsatz synthetischer Inhaltsstoffe. Manche natürlichen Wirkstoffe haben nicht immer die gewünschte Wirksamkeit oder können in der benötigten Dosierung reizend wirken. Unsere Philosophie besteht darin, die natürlichsten und am besten verträglichen Inhaltsstoffe auszuwählen – unter Berücksichtigung der Umwelt –, um sichtbare Ergebnisse und echtes Wohlbefinden zu bieten.

Unsere Produkte werden so formuliert, dass sie möglichst viele natürliche, vorzugsweise biologische Wirkstoffe enthalten – doch diese sind nicht immer in Bio-Qualität erhältlich.

Vegan zu leben bedeutet, keine Produkte zu konsumieren oder zu verwenden, die von Tieren stammen oder von ihnen produziert werden. Im Bereich der Kosmetik bedeutet das den Verzicht auf Kollagen, Elastin, Seidenextrakte, Milchproteine, Lanolin, Honig, Bienenwachs, Propolis, Gelee Royale usw.

Alle Yon-Ka Produkte sind vegan, mit Ausnahme von:

• Advanced Optimizer Cream, Serum,
  Gel Lift,
• Hand Cream,
  Cream 15,
  Cream 55,
  Cream 93,
• Elastin Day, Elastin Night
• Excellence Code Mask,
• Nutri-Contour,
  Nutri-Cream,
• Grapefruit Dry Skin,
  Grapefruit Normal to Oily Skin,
• Phyto-Contour,
  Phyto 52, Phyto 58 Oily Skin, Phyto 58 Normal to Oily Skin, Phyto 152,
• Sensitive Mask

Wir führen keinerlei Tierversuche durch – im Einklang mit unseren ethischen Grundsätzen und der Gesetzgebung in Europa sowie in den vielen Ländern, in die wir exportieren.

Zur Information: In der Europäischen Union sind Tierversuche an fertigen Kosmetikprodukten (also solchen, die an Verbraucher verkauft werden) seit dem 11. September 2004 verboten.

Unsere Produkte werden an gesunden Freiwilligen mit alternativen Methoden getestet – unter der Aufsicht von Ärzten, Dermatologen und Augenärzten.

Bestimmte Inhaltsstoffe enthalten unermesslich geringe Spuren von Gluten, die im Endprodukt nicht mehr nachweisbar sind. Hier ist die Liste:

• Cream OS
• Cream 55
• Elastin Nuit
• Time Resist Jour

Einige unserer Produkte sind frei von Konservierungsstoffen, wenn es die Rezeptur erlaubt.

Wenn ein Konservierungsstoff erforderlich ist, um den Verbraucher vor Kontaminationsrisiken zu schützen, verwendet Yon-Ka das wirksamste und am besten verträgliche Konservierungssystem.

Wir haben alle Parabene aus unseren Formeln entfernt.

Wir haben die Verwendung dieses stark allergieauslösenden Konservierungsstoffs seit vielen Jahren verboten.

Dieses sehr wirksame Konservierungsmittel ist von internationalen Behörden in Konzentrationen von bis zu 1 % zugelassen. Es gilt als nicht CMR*. Einige Produkte von Yon-Ka enthalten eine durchschnittliche Dosis von weniger als 0,5 % Phenoxyethanol. Wenn es enthalten ist, wird es auf dem Produktetikett und im Produktdatenblatt auf unserer Website angegeben. Obwohl es zur Familie der Glykolether gehört, wird es von internationalen wissenschaftlichen Behörden in der zugelassenen Dosis als unbedenklich für die menschliche Gesundheit eingestuft.

*CMR = krebserregend, erbgutverändernd, fortpflanzungsgefährdend

Die Mehrheit unserer Produkte enthält Silikone in Konzentrationen von meist unter 1 %. Ihre Aufgabe ist es, die Textur des Produkts zu verbessern, sodass es sich glatt und weich anfühlt. In der verwendeten Dosierung haben sie keinen okklusiven Effekt und behindern nicht die Atmung der Haut. Die von uns ausgewählten Silikone weisen insgesamt eine gute biologische Abbaubarkeit auf.

Yon-Ka verwendet diese Tenside nicht, da wir sie als zu reizend empfinden.

Die europäischen Behörden verlangen von Herstellern kosmetischer Produkte, 26 natürliche oder synthetische Verbindungen aufzuführen, die als häufige Allergene gelten, wenn sie in Konzentrationen von mehr als 0,01 % in abwaschbaren Produkten und mehr als 0,001 % in nicht abwaschbaren Produkten enthalten sind. Diese Verbindungen kommen in ätherischen Ölen und Duftstoffen vor, daher sind einige dieser Allergene auf den Verpackungen und in den Zutatenlisten aufgeführt.

Teilen Sie uns mit, auf welche Stoffe Sie allergisch reagieren. Wir überprüfen, welche Produkte diese Allergene enthalten, und senden Ihnen die Liste zu.

Dieses Symbol gibt an, wie lange das Produkt nach dem Öffnen maximal verwendet werden kann. Zum Beispiel bedeutet 6M, dass das Produkt nach dem Öffnen maximal sechs Monate lang verwendet werden sollte, um eine optimale Wirksamkeit zu gewährleisten. Der Buchstabe „M“ steht für „Monat“. Diese Kennzeichnungspflicht gilt für Produkte mit einer Haltbarkeit von 30 Monaten oder mehr. Einmalprodukte oder Sprays sind davon ausgenommen.

Die Angabe auf Tuben, Flaschen und Verpackungen lautet: „am besten zu verwenden bis“, gefolgt von zwei Ziffern für den Monat und zwei für das Jahr. Zum Beispiel bedeutet 04/22: April 2022.

Diese Angabe ist kein Ablaufdatum.

Ein kosmetisches Produkt kann also auch nach diesem Zeitraum verwendet werden, aber nur, wenn:

– das Produkt nicht geöffnet wurde

– es bei gemäßigter Temperatur gelagert wurde

– keine sichtbaren Veränderungen in Textur, Farbe oder Geruch feststellbar sind.

Alle unsere Produkte werden in Frankreich hergestellt. Die Rückverfolgbarkeit ist vom Rohstoff bis zur Herstellung und Lieferung des Produkts gewährleistet.

Die Rohstoffe werden sorgfältig ausgewählt, analysiert und in unseren Labors auf maximale Sicherheit getestet. Chemische und bakteriologische Tests werden intern durchgeführt.

Die Luft in unseren Produktionsanlagen wird gemäß den GMP ISO 22716-Standards gefiltert, und sämtliche Geräte bestehen aus Edelstahl.

Alle unsere verkauften Produkte unterliegen Sicherheitstests und werden von einem fachkundigen Toxikologen bewertet.

Wirksamkeitsaussagen beruhen auf Tests zur Wirksamkeit, die von unabhängigen Laboren unter medizinischer Aufsicht durchgeführt werden.

Die von uns durchgeführten Wirksamkeitstests umfassen verschiedene Methoden:

1. In-vitro-Tests an Zellkulturen,
2. Ex-vivo-Tests an menschlichen Hautproben,
3. Klinische Bewertungen (Bewertung verschiedener Parameter wie Falten, Ausstrahlung, nicht komedogen, instrumentelle Messungen der Feuchtigkeitsversorgung sowie der exfolierenden, aufhellenden und straffenden Wirkung) unter der Aufsicht eines Forschungsarztes,
4. Verbrauchertests zur Zufriedenheit.

Keiner dieser Tests wird an Tieren durchgeführt.

Wir engagieren uns für den Schutz der Natur

1. Yon-Ka verwendet keine Pflanzen, die vom Aussterben bedroht sind oder deren Nutzung indigene Völker um lebensnotwendige Nahrungsressourcen bringen könnte.

2. Yon-Ka unterstützt das Aufstellen von Bienenstöcken mit der Organisation Un Toit pour les Abeilles (Ein Dach für die Bienen), um dem alarmierenden Rückgang bestäubender Insekten entgegenzuwirken.

Wir engagieren uns für nachhaltige Entwicklung

1. Für einige Verpackungen verwendet Yon-Ka Karton, der aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern eines schwedischen Unternehmens stammt – eines der 100 engagiertesten Unternehmen für nachhaltige Entwicklung weltweit laut dem United Nations Global Compact Index.

Wir engagieren uns für das soziale Wohl

2. Yon-Ka bevorzugt Lieferanten, die sich der Einhaltung des Schutzregimes für traditionelles indigenes Wissen über biologische Ressourcen verpflichtet haben.

Wir unterstützen Frauen mit Brustkrebs

Bei all unseren Entwicklungen lässt sich Yon-Ka von der Schönheit der Frauen und ihren Bedürfnissen inspirieren. Daher ist es für unsere Marke selbstverständlich, die Brustkrebsforschung über die Organisation Ruban Rose (Rosa Schleife) zu unterstützen.

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Wir legen jeder Online-Bestellung – unabhängig vom Bestellwert – drei kostenlose Proben bei. Sie können Ihre Proben während des Bestellvorgangs im Schritt „Bestellbestätigung“ aus unserem Katalog auswählen.

Leider versendet Yon-Ka keine Proben auf Anfrage per Post.

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Sie können Ihre Einkäufe – unabhängig vom Betrag – mit Kreditkarte (Bage Bleue, Visa, MasterCard) oder mit PayPal bezahlen.

Bestellungen werden innerhalb von zwei bis fünf Werktagen nach dem Versand geliefert. Ihre Bestellung wird versendet, sobald Ihre Zahlung akzeptiert wurde und bestimmte Daten bestätigt wurden.

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