Politica di ritorno
1 - Condizioni di rimborso
In quali condizioni posso restituire un articolo e richiedere un rimborso?
Tutti i nostri articoli possono essere restituiti per posta entro 30 giorni. Vi preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di contatto in modo che possiamo generare un'etichetta di reso per voi.
2 - Non conforme prodotto
Hai ricevuto un articolo non conforme?
Se rientri in uno dei casi elencati di seguito, invia una foto al nostro servizio clienti che risponderĂ alla tua richiesta di rimborso.
- Prodotto danneggiato durante la consegna
- Il prodotto consegnato non corrisponde alla descrizione
- Prodotto con data di scadenza inferiore a 6 mesi
3 - Costo dei resi
Quanto costa restituire un articolo?
Restituire gli articoli è gratuito.
4 - Termine per la restituzione del prodotto
Quanto tempo ho a disposizione per restituire un articolo?
Hai 30 giorni dalla data di consegna per restituire un articolo e richiedere un rimborso. Piccolo promemoria: gli articoli restituiti non devono essere stati aperti.
5 - Restituire un prodotto
Come effettuare un reso?
Quando effettui un reso tramite posta, ti basterĂ stampare la stessa etichetta di reso che ti abbiamo inviato, inserirla nel pacco e rispedirlo all'indirizzo indicato sull'etichetta. Ti informiamo che il rimborso del tuo ordine (e delle spese di spedizione in caso di reso completo) verrĂ effettuato entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento presso il nostro magazzino.